Politika zasebnosti

1. Podatke uporabnikov na tej spletni strani (freshcasino.si) upravlja in obdeluje GALAKTIKA N.V. (v nadaljevanju “Podjetje” ali “mi”), s sedežem na Scharlooweg 39, Willemstad, Curacao. Izrazi “Podjetje” in “Uporabnik” se skupaj imenujejo “Stranke” in posamezno kot “Stranka”.
2. Upoštevamo načela, določena v Splošni uredbi o varstvu podatkov (Uredba (EU) 2016/679), kar zagotavlja, da so osebni podatki:

• Obdelani zakonito, pošteno in pregledno;
• Zbrani za zakonite, jasne in določene namene ter niso uporabljeni za nezdružljive namene (“Omejitev namena”);
• Primerni, ustrezni in omejeni na tisto, kar je potrebno za določene namene (“Minimizacija podatkov”);
• Točni in po potrebi posodobljeni; sprejeti bodo ustrezni ukrepi za popravek ali izbris netočnih podatkov brez odlašanja (“Točnost”);
• Shranjeni na način, ki preprečuje identifikacijo dlje, kot je potrebno za namen obdelave (“Omejitev hrambe”);
• Obdelani z ustreznimi varnostnimi ukrepi za zaščito pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, poškodbo ali nezakonito obdelavo (“Integriteta in zaupnost”).

3. Podjetje zbira in obdeluje naslednje osebne podatke uporabnikov: polno ime, naslov, kontaktne podatke, veljaven e-poštni naslov, plačilne informacije in uporabniško ime. Podjetje si pridržuje pravico, da zahteva skenirano kopijo vašega potnega lista za preverjanje identitete. Vi ste odgovorni za zagotavljanje točnosti, popolnosti in ažurnosti posredovanih podatkov.

4. Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje ključne namene:

• Preverjanje vaše identitete med registracijo;
• Zagotavljanje pravilne obdelave plačil med vami in Podjetjem;
• Nudenje naših storitev in upravljanje vašega računa;
• Komuniciranje z vami o vašem računu in storitvah;
• Odzivanje na vaša vprašanja in komentarje;
• Spremljanje delovanja spletne strani in kakovosti storitev;
• Ocenjevanje zanimanja uporabnikov za naše storitve;
• Izboljšanje kakovosti storitev in spletne strani;
• Obveščanje o posebnih ponudbah, ki bi vas lahko zanimale;
• Ocenjevanje vaše uporabniške izkušnje na naši spletni strani;
• Izplačevanje vaših dobitkov, če je to ustrezno;
• Zbiranje povratnih informacij prek anket;
• Reševanje sporov;
• Zaračunavanje pristojbin, kadar je to potrebno;
• Odpravljanje težav in napak na spletni strani;
• Preprečevanje prepovedanih ali nezakonitih dejavnosti;
• Zagotavljanje skladnosti s Pogoji in določili spletne strani.

5. Vaše osebne podatke lahko delimo s povezanimi podjetji ali poslovnimi partnerji (ne glede na njihovo lokacijo) za namene, opisane v tej Politiki. Zagotavljamo, da te organizacije spoštujejo predpise o varstvu podatkov in obdelujejo osebne podatke zakonito in pregledno. Prav tako lahko vključimo tretje osebe za obdelavo podatkov na podlagi ustreznih pravnih dogovorov. Poleg tega se osebni podatki lahko razkrijejo državnim organom, če to zahteva zakon.
6. Pravice in obveznosti strank

6.1 Pravice uporabnika:

• Omejitev obdelave podatkov, če so izpolnjeni določeni pogoji (npr. če se izpodbija točnost podatkov ali je obdelava nezakonita);
• Zahteva in prejem osebnih podatkov v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter prenos teh podatkov drugemu upravljavcu;
• Seznanitev s tem, ali ima Podjetje podatke o njih in namene obdelave;
• Dostop do svojih osebnih podatkov, shranjenih pri Podjetju;
• Obveščenost o obdobju hrambe podatkov ali merilih za določitev trajanja hrambe;
• Vložitev pritožbe pri Evropskem nadzorniku za varstvo podatkov, če menijo, da so bile njihove pravice kršene.

6.2 Obveznosti uporabnika:

• Zagotavljanje točnih in popolnih osebnih podatkov v skladu s Pogoji in določili te spletne strani;
• Pravočasno posodabljanje svojih osebnih podatkov ob morebitnih spremembah;
• Obveščanje Podjetja o kakršnem koli nepooblaščenem dostopu do njihovih osebnih podatkov;
• Obveščanje Podjetja, če se ne strinjajo z obdelavo podatkov ali želijo prekiniti obdelavo svojih osebnih podatkov.

6.3 Pravice podjetja:

• Prekinitev odnosa z uporabnikom, če ne soglaša z obdelavo osebnih podatkov za določene namene;
• Enostranska sprememba politik varstva podatkov brez predhodnega soglasja uporabnika.

6.4 Obveznosti podjetja:

• Obveščanje tretjih oseb, ki so prejele uporabnikove osebne podatke, o kakršnih koli spremembah, popravkih ali izbrisih podatkov, razen če je to nemogoče ali zahteva nesorazmeren trud;
• Obveščanje uporabnika o tem, kdo prejema njegove osebne podatke, na njegovo zahtevo;
• Zagotavljanje uporabnikovih podatkov v strojno berljivi obliki na
  7. Podjetje spoštuje zakone EU o varstvu podatkov, zlasti Splošno uredbo o varstvu podatkov (Uredba (EU) 2016/679) in Direktivo o zasebnosti v elektronskih komunikacijah (Direktiva 2002/58/ES).
  8. Za zagotovitev varnosti osebnih podatkov uporabljamo napredno tehnologijo, vključno s 128-bitnim SSL šifriranjem, ki ga široko uporabljajo pravne in finančne organizacije za varne transakcije.
  9. FRESH Casino si pridržuje pravico do uporabe osebnih podatkov za trženjske namene, vključno s komunikacijo prek telefona, SMS-sporočil, e-pošte in Telegrama. Uporabniki se lahko med registracijo ali kadar koli kasneje odjavijo od prejemanja promocijskih materialov, tako da kontaktirajo [email protected]. Odjava lahko omeji dostop do določenih bonusov.
  10. Politika piškotkov

  Ob obisku spletne strani samodejno zbiramo določene informacije, kot so vrsta brskalnika, IP-naslov in referenčna spletna stran. To lahko vključuje sodelovanje s ponudniki platform in partnerji. S temi podatki vas osebno ne identificiramo, razen če prejmemo dodatno soglasje.

  Uporabljamo piškotke in podobne tehnologije za zbiranje podatkov. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo v vašo napravo ob obisku naše spletne strani. Nekateri piškotki so nujni za delovanje spletne strani, drugi pa izboljšujejo vašo uporabniško izkušnjo in pomagajo pri optimizaciji naših storitev. Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo, vključujejo:

  • Obvezni piškotki: Bistveni za navigacijo in osnovne funkcije spletne strani.
  • Funkcionalni piškotki: Omogočajo nam analizo uporabe spletne strani in uporabniških nastavitev (npr. sejni ključi, jezik ali regijske nastavitve).
  • Oglaševalski piškotki: Pomagajo ocenjevati učinkovitost vsebinskega marketinga in spremljati obiske na spletni strani, vključno s sledenjem prek naših oglaševalskih partnerjev. Ti piškotki ne delijo osebnih podatkov, vendar lahko ponudniki tretjih oseb združujejo podatke o obiskih z drugimi osebnimi podatki.

  Poleg tega ponudniki zunanjih storitev nastavijo piškotke za izboljšanje vaše izkušnje in podporo marketinškim kampanjam. Večina brskalnikov privzeto sprejema piškotke, vendar jih lahko v nastavitvah brskalnika blokirate ali izbrišete. Vendar pa lahko blokiranje piškotkov omeji vašo izkušnjo na spletni strani.

  11. Ob igranju igralnih avtomatov, ki jih razvija NetEnt, velja tudi NetEntova politika zasebnosti.
  12. Če želite pregledati ali posodobiti svoje osebne podatke oziroma pridobiti informacije o njihovi obdelavi, se lahko obrnete na [email protected]. Ob zahtevi boste morali priložiti kopijo svojega potnega lista za preverjanje identitete. Za ponavljajoče se ali pretirane zahteve lahko zaračunamo razumno pristojbino.